创业

2020年在疫情席卷下，首当其冲的便是实体企业家们，高昂的租金，疲软的现金流，惨淡的人流量......每一项都像千斤顶般压在实体企业老板的肩头。

犹记2月西贝董事长贾国龙的“现金流撑不过三个月”，3月市委书记带头逛商场，无一不在提醒我们，实体行业转型迫在眉睫。

一直以来在电商的冲击下实体行业都面临着客流少、库存高、营销弱、竞争大的问题，传统的实体店都是“流量思维”，看重客流量，围绕客流量做文章。

但互联网的发展让价格越来越透明化，购物越来越便捷化，产品越来越同质化，所以实体企业必须转换思维，运用“用户思维”，借助新型的营销方式引流、培育、成交、服务、裂变、追销。

社群营销便是其中最易落地有效的，社群营销的核心是：给老客户带来除产品外的服务附加值，经营好和客户的关系，在分配好利益，服务好老客户的同时拓展新的公域流量（抖音、快手等）来拉新。

当然，你肯定疑惑社群营销怎么做？别急，小编教你五大步骤，让你轻松玩转社群营销！